1) Sistemas de procesamiento de transacciones (TPS). Conocido popularmente por sus siglas en inglés, el Transaction Processing System (TPS), registra y procesa toda la información relacionada con las transacciones comerciales y operaciones de la empresa. Esta información es utilizada, posteriormente, por los sistemas de apoyo a la toma de decisiones.

Ejemplo: Entradas de pedidos, Control de inventarlos,  Nóminas, Cuentas por pagar, Cuentas por cobrar y  Libro mayor general.

   

  2)  Sistemas de información administrativa (MIS). El Management Information System (MIS) se encarga de proporcionar la información relevante a la gerencia de la empresa, sobre la situación general de la organización. Ejemplos: Investigación de Sistemas, Análisis de Sistemas, Diseños de Sistemas, Implementación de Sistemas, Mantenimiento de Sistemas, Desarrollados para cumplir las necesidades de todo tipo de organizaciones y personas.​   

 

  3) Sistemas de apoyo a ejecutivos (EIS). Esta herramienta está diseñada para extraer información clave para alcanzar los objetivos estratégicos de la empresa. Ejemplos: Es el sistema comprado por Pratt Whitney, una corporación que se dedica a la producción de motores de propulsión a chorro. Ellos compraron el sistema denominado Commander EIS que permite representaciones a todo color y un menú imaginativo que puede aprenderse intuitivamente, con variaciones y excepciones que son destacadas mediante colores. Los usuarios pueden accesar datos mediante una pantalla táctil, ratón o teclado y pueden agrandar las imágenes para mayores niveles de detalle, ya sea navegando por sí mismos o siguiendo caminos previamente definidos.

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   4) Sistemas de soporte a la toma de decisiones (DSS). El Decision Support Systems (DSS)es una herramienta de ayuda a la toma de decisiones. Se basa en la combinación y análisis de datos que proporcionan información relevante para ayudar a solucionar problemas específicos. Ejemplos: Sistema para la optimización de ingresos por carga de continental Airlines Inc. La división de carga de continental desarrollo una aplicación de software llamada cargoprof para maximizar los ingresos provenientes de los comportamientos de carga de sus avíos. El software es un paquete personalizado de Manugistrics Inc de Richville, Maryland, y asegura que continental venda todo el espacio disponible de carga en sus aviones el precio más rentable. El sistema pronostica la capacidad de carga y establecer un valor óptimo cada noche sobre lo que necesitan.

 

   5) Sistemas para la toma de decisiones en grupo (GDSS). A diferencia del DSS, el Group Decision Support Systems permiten compartir la información entre los miembros del equipo, para que puedan trabajar en grupo y tomar decisiones conjuntas. Ejemplos: teleconferencias, videoconferencias etc.

 

   6) Sistemas expertos de soportes a la toma de decisiones (EDSS). Estos sistemas se basan en el conocimiento de áreas específicas y actúan como consultores expertos. Ejemplos: Central de llamadas telefónicas, Otorga crédito y Sistemas de información de monitoreo industrial.

 

E, A. (2018). Tipos de sistemas de información empresarial - EAE. Retrieved from https://www.eaeprogramas.es/empresa-familiar/tipos-de-sistemas-de-informacion-empresarial